1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Historique des commandes
• Adresse IP (à des fins de sécurité)
• Pour les vendeurs : pièce d'identité, ect...

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos commandes
• Traiter les paiements
• Vous envoyer des notifications de commande
• Améliorer nos services
• Prévenir les fraudes

3. Protection des données bancaires

Les coordonnées bancaires des vendeurs (Orange Money, Wave, IBAN) sont chiffrées en base de données. Elles ne sont jamais affichées en clair et uniquement utilisées pour les reversements.

4. Pièces d'identité

Les pièces d'identité des vendeurs sont stockées sur nos serveurs sécurisés et uniquement accessibles à notre équipe de vérification. Elles sont supprimées après validation du compte.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de paiement (Stripe, CinetPay) dans le cadre du traitement des transactions.

6. Cookies

SUGUBA utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données
• Supprimer votre compte et vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse : contact@sugubaa.com